Услуга «Забор груза от адреса» позволяет забрать груз по указанному отправителем адресу для последующей транспортировки на ближайший терминал Компании «Гарант-Логистика» или доставить до адреса получателя.
Расчет сроков, стоимости перевозки и оформления заказа можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57. Услуга оказывается на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения ее заказчиком. Заказы на услугу принимаются отделом доставки по будним дням с 9:00 до 18:00.
Отправка
Для доставки груза от адреса отправителя до терминала необходимо подготовить груз и документы для отправки. Груз должен быть готов к приезду водителя.
Время ожидания передачи отправления при заборе составляет не более 15 минут (далее каждые 30 минут — 500 рублей).
В случае если отправление не готово к приезду водителя-экспедитора, заказ будет аннулирован. Забор груза возможен 1 раз в день. Повторный выезд водителя-экспедитора возможен только на следующий рабочий день.

В случае холостого пробега автомобиля не по вине Компании «Гарант-Логистика» в черте городов Санкт-Петербург, В. Новгород, Псков и Петрозаводск, клиенту будет выставлена услуга «Холостой заезд». Стоимость данной услуги составляет 500 рублей. В случае холостого пробега в иных городах стоимость услуги тарифицируется согласно прайсу и составляет полную стоимость перевозки и доставки от города отправления.

На терминале отправки будут измерены габариты и вес груза, а также при необходимости произведена его упаковка (до терминала груз перевозится в упаковке отправителя). После этого будет рассчитана точная стоимость перевозки.
Получение
Перед приездом водителя, пожалуйста, подготовьте документы для получения груза, а также денежные средства, если вы еще не оплатили перевозку и являетесь плательщиком по заказу. По прибытии машины распишитесь в транспортной накладной, после чего получите груз.
Способы оплаты
Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличный или оплата картой. Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо.
Отслеживание груза
Местонахождение груза можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57.
Дополнительные услуги

• • Интервальный забор/доставка – подача машины в заданное время. Расчет стоимости данной услуги производится следующим образом:

1) +50% к тарифной стоимости при интервале подачи машины от 3-х до 5 часов.
2) +75% к тарифной стоимости при интервале подачи машины от 1 до 3-х часов.
3) +120% к тарифной стоимости при заборе/доставке груза в определенный час.

• Интервальный забор/доставка в утреннее или ночное время – подача машины в заданное время, при условии, что забор/доставка будет осуществлен в пределах интервала с 06.00 до 09.00 или с 18.00 до 23.00. Расчет стоимости данной услуги производится следующим образом: + 100% к тарифной стоимости при заборе/доставке груза в определенный час.
• Сложный адрес — добавляется наценка в размере 500 рублей к стандартным тарифам при оказании услуги забор груза от адреса ( или доставка груза до адреса) в транспортные компании.
• Забор груза день в день — это подача машины в день обращения. Данная услуга возможна только по Санкт- Петербургу и предварительному согласованию с ответственными сотрудниками. Стоимость данной услуги рассчитывается следующим образом:
  1) + 1000 рублей наценка к тарифной стоимости услуги забор груза для грузов весом до 500 кг
  2) + 100% наценка к тарифной стоимости услуги забор груза для грузов весом от 501 кг.

• Страхование,
• Погрузо-разгрузочные работы,
• Упаковка,
• Доставка и возврат сопроводительных документов.

Отмена заказа
Бесплатная отмена заказа осуществляется за день до даты выполнения заявки. Необходимо позвонить в Call-центр по телефону +7 (812) 309-47-57 и отменить заказ. Если заказ не был отменен и груз не готов к отправке, то выставляется услуга «Холостой заезд».

Почасовая аренда автомобиля — наша компания предоставляет автомобиль с нашим водителем на весь необходимый маршрут следования — от точки А до конечного пункта, с фиксированным временем подачи автомобиля. Оплата производится за каждый час аренды.

Тарифы на почасовую аренду:

Газель – 550 руб./1 час – тариф 4 часа + 1 час подача автомобиля

Газон – 900 руб./1 час – тариф 6 часов + 1 час подача автомобиля

Фура – 1300 руб./1 час – тариф 7 часов + 1 час подача автомобиля