Дополнительные услуги - Гарант Логистика

Услуга доставка груза от/до адреса клиента

Услуга «Забор груза от адреса» позволяет забрать груз по указанному отправителем адресу для последующей транспортировки на ближайший терминал Компании «Гарант-Логистика» или доставить до адреса получателя.
Расчет сроков, стоимости перевозки и оформления заказа можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57. Услуга оказывается на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения ее заказчиком. Заказы на услугу принимаются отделом доставки по будним дням с 9:00 до 18:00.
Отправка
Для доставки груза от адреса отправителя до терминала необходимо подготовить груз и документы для отправки. Груз должен быть готов к приезду водителя.
Время ожидания передачи отправления при заборе составляет не более 15 минут (далее каждые 30 минут — 500 рублей).
В случае если отправление не готово к приезду водителя-экспедитора, заказ будет аннулирован. Забор груза возможен 1 раз в день. Повторный выезд водителя-экспедитора возможен только на следующий рабочий день.
В случае холостого пробега автомобиля не по вине Компании «Гарант-Логистика» клиенту будет выставлена услуга «Холостой заезд». Стоимость данной услуги – 500 рублей.
На терминале отправки будут измерены габариты и вес груза, а также при необходимости произведена его упаковка (до терминала груз перевозится в упаковке отправителя). После этого будет рассчитана точная стоимость перевозки.
Получение
Перед приездом водителя, пожалуйста, подготовьте документы для получения груза, а также денежные средства, если вы еще не оплатили перевозку и являетесь плательщиком по заказу. По прибытии машины распишитесь в транспортной накладной, после чего получите груз.
Способы оплаты
Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличный или оплата картой. Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо.
Отслеживание груза
Местонахождение груза можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57.
Дополнительные услуги

Интервальный забор/доставка – подача машины в заданное время. Расчет стоимости данной услуги производится следующим образом:

1) +50% к тарифной стоимости при интервале подачи машины от 3-х до 5 часов.
2) +75% к тарифной стоимости при интервале подачи машины от 1 до 3-х часов.
3) +120% к тарифной стоимости при заборе/доставке груза в определенный час.

Интервальный забор/доставка в утреннее или ночное время – подача машины в заданное время, при условии, что забор/доставка будет осуществлен в пределах интервала с 06.00 до 09.00 или с 18.00 до 23.00. Расчет стоимости данной услуги производится следующим образом: + 100% к тарифной стоимости при заборе/доставке груза в определенный час.
Сложный адрес — добавляется наценка в размере 500 рублей к стандартным тарифам при оказании услуги забор груза от адреса ( или доставка груза до адреса) в транспортные компании.

Страхование,
Погрузо-разгрузочные работы,
Упаковка,
Доставка и возврат сопроводительных документов.

Отмена заказа
Бесплатная отмена заказа осуществляется за день до даты выполнения заявки. Необходимо позвонить в Call-центр по телефону +7 (812) 309-47-57 и отменить заказ. Если заказ не был отменен и груз не готов к отправке, то выставляется услуга «холостой прогон».

Услуга доставка и возврат сопроводительных документов

Доставка сопроводительных документов — перевозка сопроводительных документов к грузу, которая осуществляется одновременно с перевозкой груза. Стоимость услуги – 50 рублей за комплект документов.
Возврат сопроводительных документов — доставка документов, заверенных получателем, отправителю или заказчику. Стоимость услуги 250 рублей за комплект документов.
Правила оказания услуги «Возврат документов»:

Компания «Гарант-Логистика» не несет ответственности за правильность оформления документов, как клиентом-отправителем, так и клиентом-получателем.
Если получатель не готов вернуть сопроводительные документы при получении груза, сотрудником компании «Гарант Логистика» в присутствии получателя составляется акт об отказе в предоставлении возвратных документов. В дальнейшем клиент может воспользоваться услугой Конверт.

Услуга погрузо-разгрузочные работы

При заказе доставки груза от адреса отправителя до терминала «Гарант-Логистика» или от терминала «Гарант-Логистика» до адреса получателя, вы можете заказать услугу погрузо-разгрузочные работы с перемещением груза до двери.
Стоимость погрузо-разгрузочных работ зависит от:

Веса и габаритов груза с учетом упаковки;
Необходимости подъема или спуска груза на пролет или этаж;
Возможности использования лифта.

Для грузов весом до 15 кг и максимальным габаритом одного из измерений (длина, ширина, высота), не превышающим 2 м, услуга погрузо-разгрузочные работы оказывается бесплатно!
Условия оказания услуги:

Вес одного грузового места не превышает 30 кг;
Объем одного грузового места не превышает 0,3 м3;
Максимальный габарит одной из сторон (длина, ширина, высота) не превышает 2 м, а сумма трех измерений не более 240 см;
Общий вес отправки не более 1000 кг.

Получатель/отправитель должны обеспечить подъезд авто на выгрузку/разгрузку, расстояние не должно быть более 50 метров.
Стоимость погрузо-разгрузочных работ:
до 15 кг – 0 руб.
до 50 кг – 300 руб.
до 100 кг – 400 руб.
до 250 кг – 900 руб.
до 300 кг – 1100 руб.
до 500 кг – 1600 руб.
до 750 кг – 2100 руб.
до 1000 кг – 2600 руб.
В случае необходимости поднятия груза на 1 этаж и выше, к указанным тарифам добавляется наценка в 20% за каждый этаж. При наличии лифта расчет производится как подъем на 1 этаж, то есть 20% к указанным выше тарифам.
Для уточнения стоимости погрузо-разгрузочных работ вы можете позвонить по телефону +7 (812) 309-47-57.
Водитель-экспедитор имеет право отказать в проведении ПРР в случаях, если:

нарушаются условия оказания услуги;
параметры груза превышают заявленные и/или выходят за рамки установленных норм;
место погрузки/выгрузки вызывает сомнения в безопасности оказания услуги (например, частные гаражи, рынки и т.д.);
при заказанной услуге «ПРР с использованием лифта» имеющийся лифт оказался в нерабочем состоянии или груз по своим габаритам в него не проходит;
груз, предназначенный для ПРР, пребывает в грязном виде, имеет острые грани или другие конструктивные особенности, способные привести к нанесению травм.

Услуга упаковка груза

При отправке груза Вы можете воспользоваться дополнительной услугой по упаковке груза для транспортировки. Это позволит защитить груз от повреждений, утери и несанкционированного доступа в процессе перевозки.
Упаковка груза производится на наших терминалах качественными материалами. Нашим клиентам мы можем предложить доупаковать груз или укрепить имеющуюся упаковку.

Виды упаковок:
Жесткая упаковка
Представляет собой деревянный каркас, подходит практически для любого груза. Особенно для перевозки хрупких, крупногабаритных и нестандартных грузов. Со списком грузов, подлежащих обязательной упаковке, можно ознакомиться в соответствующем разделе.
Стоимость упаковки:600 рублей за м3, минимальная стоимость — 600 руб.
Расчет производится округлением до целых единиц в большую сторону. Срок изготовления – 1 день.
Паллетный борт
Прочная упаковка, которая подходит для грузов разных размеров. Полностью закрытый короб собирается как конструктор из деревянных бортов, крышки и паллеты. Количество элементов подбирается под высоту груза. Высота наборная, может доходить до 1,9 м.
Такой каркас подходит практически для любого груза, особенно для перевозки хрупких, крупногабаритных и нестандартных грузов
Стоимость упаковки: 600 рублей за м3, минимальная стоимость — 600 руб. Расчет производится округлением до целых единиц в большую сторону.
Упаковка паллетный борт является многоразовой тарой, разбирается по прибытии на терминал получения. Клиенту выдается груз без паллетного борта, доставка до адреса также осуществляется без данной упаковки.
Мешок
Используется для упаковки небольших грузов, помогает сохранить груз чистым, препятствует рассыпанию штучного груза и используется для группировки груза по местам. Грузоподъемность одного мешка не более 25 кг.
Стоимость упаковки: 80 рублей за единицу.
Картонная коробка
Коробки из плотного картона применяются для предохранения небольших грузов от деформации, утери и несанкционированного доступа.
Размеры и стоимости коробок:

0,2 х 0,19 х 0,13 м, вес груза до 2 кг- 40 рублей за штуку
0,3 х 0,25 х 0,17 м, вес груза до 5 кг- 70 рублей за штуку
0,3 х 0,26 х 0,38 м, вес до 12 кг- 100 рублей за штуку

Паллет
Груз укладывается на паллете. Используется для перевозки грузов в таре, подверженных деформации, для сыпучих грузов, для консолидации груза с большим количеством мест. Размеры паллета 120*80 см.
Стоимость: 160 рублей за паллет.
Стреппинг
Используется для обвязки паллеты с грузом или просто груза в вертикальной плоскости и служит для качественного скрепления единиц груза между собой или закрепления груза на паллете. Применяется для грузов различной формы, веса и размера.
Стоимость: 100 рублей за м3, минимальная стоимость — 100 руб. Расчет производится округлением до целых единиц в большую сторону.
Стрейч – пленка
Упаковка крупногабаритного груза пленкой препятствует попаданию пыли. Предназначена для грузов, представленных в ненадлежащей упаковке – бумажные/тканевые мешки, оберточная бумага. Также используется для грузов в мешках с открытым доступом к внутреннему содержимому.
Стоимость упаковки: 150 рублей за м3, минимальная стоимость — 150 руб. Расчет производится округлением до целых единиц в большую сторону.
Воздушно-пузырьковая пленка
Полиэтиленовая воздушно-пузырьковая пленка – эластичный материал, обеспечивающий дополнительную амортизационную защиту груза во время перевозки.
Стоимость упаковки: 150 рублей за м3, минимальная стоимость — 150 руб. Расчет производится округлением до целых единиц в большую сторону.
Наличие того или иного вида упаковки в подразделении можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57.

Услуга страхование груза

«Гарант-Логистика» не только бережно транспортирует ваш груз, но и обеспечивает его надежной страховой защитой.
Страхование – это надежный метод защиты ваших отправлений от непредвиденных обстоятельств.
Правила страхования:

Груз страхуется на случай повреждений, полной или частичной утраты, недостачи груза.
При объявленной стоимости груза от 1 до 20 000 рублей стоимость услуги страхования фиксированная и составляет 50 рублей.
При объявленной стоимости груза свыше 20 001 рубля стоимость страхования составляет 0,25% от объявленной стоимости.
При объявленной стоимости груза до 100 000 рублей упрощена процедура страховых выплат. Вам не требуется предоставлять полный пакет документов. Срок рассмотрения претензии 7 банковских дней с момента получения документов.
При объявленной стоимости груза свыше 100 000 рублей требуется предоставить полный пакет документов. Срок рассмотрения претензии 14 банковских дней с момента получения полного пакета.
Срок подачи претензии составляет не более 3 суток с момента получения груза.

Грузы, не подлежащие страхованию:

Товары бывшего употребления, стоимость которых нельзя подтвердить документально
Предметы, перевозка которых автомобильным транспортом запрещена действующим законодательством
Алкогольная продукция
Табачная продукция
Грузы, которые могут представлять опасность для сохранности других грузов (их упаковки), транспорта и оборудования, либо для жизни и здоровья окружающих

Информация о страховой компании
АО СГ «Спасские ворота»
ОГРН 1028900507668
Юридический адрес: 629003, Ямало-Ненецкий автономный округ, город Салехард, улица Маяковского, 4
Более подробную информацию о страховой компании и услуге страхования можно получить на сайте https://www.spasskievorota.msk.ru/

Услуга подтверждение доставки

Хотите быть уверены в успешной доставке своего отправления?
Воспользуйтесь платной услугой по предоставлению копии накладной с подписью получателя, и мы вам предоставим документальное подтверждение доставки.
Чтобы воспользоваться услугой, просто укажите «предоставление скана» в графе накладной «Примечание отправителя», и не забудьте указать адрес электронной почты для предоставления сканированных копий.
Стоимость услуги – 125 рублей.

Услуга наложенный платеж

Компания «Гарант-Логистика» предлагает своим клиентам комплексное клиентское решение — услугу «Наложенный платеж». Услуга особенно актуальна для интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли, которым удобно получить широкий спектр услуг, включающий: забор груза у поставщика, перевозку наиболее оптимальным транспортом и перечисление оплаты на счет поставщика при выдаче груза.
Благодаря «Наложенному платежу» наша Компания получает оплату от покупателя во время выдачи груза и оперативно переводит денежные средства клиенту-поставщику.
Воспользоваться данной услугой можно при сдаче груза на терминале компании «Гарант-Логистика».
Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо, оплатить товар — только получатель.

при оказании услуги доставка грузов «до двери» осуществляется прием платежей наличными до 100 000 рублей. Прием платежа за груз более 100 000 рублей может быть выполнен только при тарифах «адрес-терминал» или «терминал-терминал»
при оплате наличными стоимость услуги составит 1,5% от суммы принимаемого платежа
при оплате банковской картой стоимость услуги составит 2,5% от суммы принимаемого платежа.

Услуга хранение

Грузы, принадлежащие нашим клиентам, хранятся БЕСПЛАТНО в течение семи рабочих дней с момента прибытия на склад.

При хранении свыше указанного срока взимается дополнительная плата.

	с 1 по 7 день	с 8 по 15 день	с 15 по 21 день
до 100 кг (0,5 м3)	бесплатно	20 руб./день	40 руб./день
до 300 кг (1,5 м3)	бесплатно	50 руб./день	100 руб./день
до 500 кг (2,5 м3)	бесплатно	80 руб./день	160 руб./день
до 1000 кг (5 м3)	бесплатно	200 руб./день	400 руб./день
Тариф на хранение увеличивается вдвое каждые последующие 7 дней, начиная с 15-го дня.

Не забывайте забирать свои грузы вовремя!

Максимальный срок хранения груза на складе не более 2-х месяцев (кроме груза, на который был заключен договор ответственного хранения). По истечению максимально допустимого срока хранения груз подлежит утилизации без согласия владельца груза.

Услуга доставка из гипермаркетов

Компания «Гарант-Логистика» оказывает услугу по доставке грузов из гипермаркетов Икеа, MEGA, МАКСИДОМ, Леруа Мерлен, ОБИ. Теперь вы можете приобретать товар, не выходя из дома.

Для заказа данной услуги вам необходимо составить перечень товара, который необходимо приобрести: наименование, артикул, стоимость и количество единиц. Данный перечень предоставить сотрудникам нашей компании, отправив на адрес электронной почты zakaz@garant-logistika.ru вместе с заявкой на забор груза.
Доставка осуществляется до подъезда заказчика, в течение 3-х рабочих дней.
Стоимость данной услуги составляет плюс 500 рублей к прайсовой стоимости забора груза.
Более подробную информацию вы можете узнать у наших операторов по телефону +7 (812) 309-47-57.

Экспресс доставка

Если для вас ключевым фактором является срок перевозки груза, то рекомендуем воспользоваться услугой экспресс доставка.
Преимущества услуги

Гарантированные сроки перевозки (по основным направлениям средний срок составляет 1 рабочий день);
Фиксированные дата и время прибытия груза на терминал;
Доставка до адреса получателя в день прибытия груза на терминал;

Груз можно сдать на терминале или заказать услугу забор груза с вашего адреса. Так же необходимо подготовить документы для перевозки.
Рассчитать стоимость перевозки можно с помощью калькулятора или позвонить по телефону +7 (812) 309-47-57.

Доставка документов (конверт)

Отправка автотранспортом документов с их последующей передачей получателю. Отправка осуществляется в фирменном конверте.

Услуга включает в себя забор от адреса отправителя до адреса получателя между всеми городами, в которых есть терминалы компании. В рамках услуги доставка от адреса и до адреса возможна только в черте города, доставка в другие населенные пункты не производится.

Стоимость услуги составляет 450 рублей за комплект между всеми городами, кроме: Санкт- Петербург – Сортавала, Санкт- Петербург – Великие Луки и Санкт- Петербург – Боровичи. Стоимость услуги конверт между данными направлениями составляет 650 рублей за комплект.

Ограничения по габаритам

Ограничения по габаритам связаны с размерами конверта:

Длина -31 см
Ширина- 25 см
Высота- 3 см
Вес -2 кг

Для расчета сроков и стоимости перевозки воспользуйтесь формами калькулятор и оформить заказ или позвоните телефону +7 (812) 309-47-57.

Способы оплаты

Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличные или оплата картой. Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо.

Отслеживание груза

Местонахождение груза можно уточнить по телефону +7 (812) 309-47-57.

Правила оказания услуги «Возврат документов»:

Компания «Гарант-Логистика» не несет ответственности за правильность оформления документов, как клиентом-отправителем, так и клиентом-получателем, а так же за своевременное подписание и возврат документов получателем.

+7 (812) 309-47-57
О Нас
Офисы
Тарифы
Дополнительные услуги
Новости
Обратная связь
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
КАЛЬКУЛЯТОР ПЕРЕВОЗОК
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Услуга доставка груза от/до адреса клиента

Услуга доставка и возврат сопроводительных документов

Услуга погрузо-разгрузочные работы

Услуга упаковка груза

Услуга страхование груза

Услуга подтверждение доставки

Услуга наложенный платеж

Услуга хранение

Услуга доставка из гипермаркетов

Экспресс доставка

Тариф Экспресс (доставка на следующий день +30% к стоимости)

Страхование груза 0,25% от объявленной стоимости.

Прием наложенного платежа 1,5% от сумму (в рублях)

Возврат документов 250 руб. (кроме республика Карелия, по республике Карелия стоимсоть составит 300 руб.)

Подтверждение доставки (предоставление скана накладной с подписью получателя) 125 руб.

Жестка упаковка (обрешетка) 600 руб. за 1 м.куб. при габаритах груза до 1,1м0,7м1,55м, выше этих габаритов 700 руб за 1м.куб.

Продажа паллета 160руб. за паллет.

Доупаковка груза: мешок 80руб., три вида коробок S (40 руб.) M (60 руб.) L (80 руб.).

Стрейчирование груза 160 руб. 1 м.куб.